SAS-chefen beklagar att ersättningen dröjer

2020-08-26

I flygbolagets delårsrapport som släpptes på tisdagsmorgonen beklagar vd:n Rickard Gustafsson att återbetalningarna dröjer. – Jag vill understryka att våra kunder som har rätt till återbetalning också kommer att få det och att vi har utökat vår kapacitet för att hantera det stora antalet inställda flygningar under dessa extraordinära omständigheter, säger Gustafsson.

SvD har pratat med resenären Christina Corbell vars flygresa till Amsterdam ställdes in i mitten av april. Hon väntar fortfarande på ersättning från SAS för flygresan hon betalade 18 000 kronor för.
– Varför tar det sådan tid? De borde ju veta vilka resor som har avbokats och vilka resenärer det berör, säger hon till tidningen.

Källa: Travel News